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常見問題

問:以錫紙覆蓋盛油盤來保持波璃面煮食爐及盛油盤清潔，是否合適?

答:並不合適，因為用錫紙覆蓋盛油盤會影響到點火及火力效能。

問:當關上爐具時，聽到"卜"一聲音，這是否正常呢?

答:這是扭動關閉旋鈕的速度過快所引致，減慢扭動的速度可避免此問題。

問:如果電子點火煮食時火花轉弱，應怎麼辦?

答:應該檢查及更換裝置在煮食爐的電池。

問:可否拆除爐頭清潔?

答:用戶可將爐頭拆下清洗，浸在加有洗滌劑的熱水內約10分鐘，清洗完畢後，確保爐頭管孔未被堵塞及將爐頭裝嵌在正確位置內。

問:當爐頭的火焰意外地熄滅時，應怎麼辦?

答:請關閉爐頭的控制器，並請等待最少一分鐘，期間不要嘗試重新燃點爐頭。

問:當使用電子點火煮食時，有火花聲但點不到火，怎辦?

答:這是點火棒位置不當所引致，請聯絡維修中心預約時間檢查。

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